Prowadzą firmę, niezależnie od branży naszym wiernym kompanem jest pytanie „jak zwiększyć sprzedaż?” Tak.. dobrze to znamy! Znamy również powszechne aktualnie stwierdzenie, że będziesz wolny/wolna tylko i wyłącznie wtedy, kiedy pójdziesz „na swoje”… czy tak jest? Poniekąd tak, natomiast trzeba pamiętać, że będąc „na swoim” nie weźmiesz L4, a zakres twoich obowiązków wzrośnie o pięć tysięcy procent, między innymi Twoim ciągłym pytaniem będzie właśnie „jak zwiększyć sprzedaż”.
Nasze osobiste top 5 wskazówek jak zwiększyć sprzedaż
Niezależnie od branży techniki, te działają praktycznie tak samo, natomiast muszą zostać odpowiednio dopasowane do twojej strategii.
1. Określ dokładniej swojego klienta
Pierwszym i podstawowym błędem, który popełniają przedsiębiorcy (oczywiście nie wszyscy) jest błędne definiowanie swojego klienta. Nie każdy produkt czy usługa interesuje każdego (jasne.. są takie, które każdy kupuje). Naszym zdaniem większe zawężenie grupy docelowej pozwoli dokładniej dostosować ofertę. Sprzedając torty raczej ominiesz osoby z ryzykiem cukrzycy lub zawału serca.. chyba, że to będzie właśnie Twój target. Tort dla diabetyka, który jest uczulony na mleko. Grupa zawężona, klient wymagający, ale też spełniony. Mówiąc wprost, napisz sobie na kartce, kto najbardziej będzie zainteresowany Twoją usługą. Zawęź tę grupę i dostosuj ofertę.
2. Zrozum swojego klienta
Określiłeś? To teraz zrozum😁, co nie jest wcale takie proste. Samo określenie grupy docelowej jest proste w stosunku do jej zrozumienia, bo mogę założyć, że mój klient lubi miód, ale dlaczego? Przecież krem czekoladowy jest smaczniejszy. Drąż, szukaj, czytaj, wejdź w ich buty żeby zrozumieć czym się kierował kupując miód. Czy jest to smak, czy może chodzi o zdrowie, a może lubi pszczoły🐝? W ten sposób będziesz mógł opracować odpowiednią strategię i zwiększysz sprzedaż.
3. Stwórz dopracowaną ofertę
Masz ok. 3 sekundy żeby zrobić pozytywne wrażenie. Klient analizuje wzrokiem, nie czyta każdego słowa. Przypuśćmy, że zdefiniowałeś oraz zrozumiałeś potrzeby swojego klienta, teraz musisz go przekonać. Tworząc ofertę, skup się na korzyściach, a nie tylko na cechach produktu czy usługi. Klienci chcą wiedzieć, jak Twój produkt może im pomóc, jakie problemy rozwiąże lub jakie wartości doda do ich życia. Jasno i konkretnie przedstaw te korzyści, używając prostego języka i przykładów z życia codziennego
Jak zwiększyć sprzedaż w internecie?
4. Stwórz miejsce na swoją ofertę
Masz wszystko dopracowane, ale nie wiesz gdzie co i jak? Zajmujesz się medycyną estetyczną, twój profil na insta i fejsie aż wrze od informacji oraz postów. Mega! Socjale są niezbędne, tu się zgadzamy, ale dobrze jakby było jeszcze jakieś spoiwo między klientem ,a Twoim profilem na instagramie. Coś, co da Ci więcej informacji o zachowaniu Twoich klientów, miejsce gdzie klient będzie miał poukładane całe info. Strona internetowa! Czasem prosta, czasem skomplikowana może ułatwić Ci życie, chociażby w procesie umawiania klientów na wizyty, a zarazem będzie źródłem informacji na temat zachowania klientów. Klient dodał coś do koszyka, ale nie kupił? Boom, mamy pole do popisu w remarketingu, dajmy im zniżkę (minimalną), lub przypomnijmy na instagramie, że coś mu się zapomniało. Morze możliwości🌊.
5. Rób marketing inny niż wszyscy.
Podstawowa informacja, niech reklama nie wygląda jak reklama. Żyjemy w czasach, gdzie rolka na insta ma więcej wyświetleń niż informacja ze świata, która ma przełożenie na nasze życie. Taka prawda. Zwróć uwagę jak wygląda rolka, która jest popularna. Zazwyczaj to filmik, który nic nie wnosi, ewentualnie kot mówiący toyota, albo inna bzdura, natomiast w drugiej kategorii są filmy, które „dają darmową wiedzę”. W ten sposób pokażesz a. swoje kompetencje, b. swoją usługę. Nie nie, nie mówimy w rolce: Hej, jestem John, robię na drutach. Moje produkty są miłe w dotyku, kup teraz. Pokaż komuś, jak szydełkować, jaki jest tego efekt. Na co zwrócić uwagę wybierając włóczkę zieloną ,a na co czerwoną. Może to nie jest „inne niż wszyscy”, ale działa.
Próbuj metod niekonwencjonalnych.